Chcete znát cestu své zásilky?

Vše odstartujeme potvrzením objednávky. U náročnějšího sortimentu např. postelí, velkých matrací nebo netypických rozměrů, se s Vámi telefonicky spojíme a objednávku projdeme, zda je vše jak má být.
Pokud není zboží skladem, obratem se spojíme s výrobci a zajistíme hladký průběh výroby zboží.
V případě, že si vyberete skladové zboží, které se již těší na svého nového majitele, pečlivě jej připravíme pro bezpečný převoz.

Když je zásilka spolehlivě zabalena a oštítkována, vyšleme ji do světa. O tomto momentu Vás také informujeme sms zprávou  a e-mailem. Vᚠtelefonní kontakt obdrží také řidič, který vám v den doručení zavolá předem, abyste se na převzetí mohli připravit.

Služby jen pro Vás

Víme, že ne každý má možnost celý den čekat na svou zásilku a že někdy mohou chybět síly. Proto můžete v naší nabídce dopravy nalézt také služby typu večerního doručení, výnos zboží s asistencí nebo výnos komfort.

Jaká je výhoda nákupu přes internet u tak specifické věci, jako je třeba matrace?
Zásadní! Vždy ochotně poradíme s výběrem, zajistíme kvalitní dopravu a doručíme Vám až na místo. Pokud Vám zboží nevyhovuje, máte možnost jej navrátit. U vybraných matrací až po 30 nocích.  A to vše z Vašeho pohodlí domova, přehledně a rychle.

Jakou máme rychlost?

Zboží skladem, které objednáte do 12ti hodin, expedujeme ještě v den přijetí objednávky.
Zboží, které skladem nevedeme, dodáváme průměrně do 4 pracovních dnů. To je pro sortiment matrací, lůžkovin a roštů nadstandartně krátká doba. Za tuto výhodu jsme vděční velmi dobrým vztahům s výrobci, velkým obratům a skvělé komunikaci v naší firmě :-)
 

Proč nemáme skladem všechno zboží?

Matrace, rošty i postele poptáváte ve velkém množství rozměrů, mnohdy atypických. To je velmi náročné na prostory.
U matrací k tomu máme ještě jeden, pro Vás, velmi důležitý bod. Matrace jsou hygienické zboží a tak se k němu také chováme.

Pro matrace je nejlepší, pokud mohou jít rovnou k zákazníkovi. Pokud leží ve skladu, čekají na svého majitele a jsou zatíženy desítkami dalších, není to pro ně vhodné. Každá matrace má doporučenou nosnost a toto zatížení by je mohlo poškodit. Proto jsme zvolili pro nás náročnější postup a místo pohodlného skladování tisíců matrací na sobě, je neustále, jako čerstvé pečivo přijímáme a posíláme rovnou k Vám.

Buďte proto trpěliví a pár dnů počkejte, uvidíte, že se vám to vrátí na lepším spánku.

Dělejme si život příjemnější
Vᚠtým i-matrace.cz