Matrace
Některé matrace dorazí vakuově srolované, jiné v plném rozměru. Informace je zpravidla uvedená u popisu matrace.
Vakuově srolované
V plném rozměru
Doručení k vám domů
Vybereme dopravu podle typu zboží a předem vám dáme vědět, kdy objednávka dorazí.
Jak probíhá doručení?
Zboží skladem připravíme k odeslání co nejdříve.
✓ Zboží skladem expedujeme zpravidla do 3 pracovních dnů
✓ Doprava objednávky do 4 000 Kč za 153 Kč
✓ U označeného zboží nad 4 000 Kč zdarma
✓ Přesná cena dopravy a dostupné služby v košíku
1
Objednáte
V košíku si vyberete vhodný způsob dopravy.
2
Připravíme
Zboží zkontrolujeme a bezpečně zabalíme.
3
Dáme vám vědět
Pošleme informace o expedici a doručení.
4
Doručíme
Objednávka dorazí na adresu nebo výdejní místo.
Jak bude zboží zabalené?
Způsob balení závisí na typu a rozměrech výrobku. Před doručením si ověřte, zda zásilku snadno dostanete do domu, výtahu nebo po schodech.
Postele a nábytek
Postele a nábytek zpravidla doručujeme v demontovaném stavu v několika samostatných krabicích. Jednotlivé díly tak lze snáze přenést dveřmi, výtahem nebo po schodech.
Více balíků
Určeno k montáži
Rošty
Rošt dorazí vcelku, zabalený v ochranném obalu. Před objednáním proto doporučujeme zkontrolovat průchod dveřmi, rozměry výtahu a prostor na schodišti.
V plném rozměru
Není potřeba skládat
Rozměrné zásilky
Objemnější nebo těžší objednávky jsou doručeny na paletě. Zboží je na ní zabezpečeno proti pohybu a chráněno ze všech stran.
Doručení na paletě
Více balíků najednou
Nejste si jistí rozměrem zásilky? Zavolejte nám před objednáním na 511 146 751. Ověříme způsob balení konkrétního výrobku a poradíme, zda jej pohodlně dostanete až na místo.
Způsob doručení
Vhodný způsob dopravy si zvolíte v košíku.
Přepravní společnost
Pro matrace, rošty, postele i další vybavení domácnosti.
Fofr, Toptrans, PPL nebo vlastní rozvoz podle rozměrů zásilky a adresy.
Doprava nad 4 000 Kč zdarma u vybraného zboží
Termín e-mailem nebo SMS
Osobní odběr
Veselí nad Moravou
Objednávku si můžete vyzvednout na prodejně nebo v našem skladu po potvrzení, že je připravena.
Zdarma
Vyčkejte na potvrzení
Služby při přepravě zboží
Vyberte si doplňkovou službu, která vám doručení zpříjemní. Dostupné služby se zobrazí přímo v košíku podle zboží a zvoleného způsobu dopravy.
Výnos zboží s asistencí
Řidič vám pomůže s výnosem
Řidič jezdí sám a s výnosem zboží vám pomůže. U větších nebo těžších zásilek bude potřebovat vaši asistenci.
532 Kč
Asistovaný výnos
Výnos zboží Comfort
Bez vaší asistence
Zboží vám vyneseme bez nutnosti vaší pomoci a uklidíme po sobě obalový materiál.
Službu lze využít pouze u zásilek do celkové hmotnosti 80 kg.
1 197 Kč
+ 200 Kč za každé patro
Úklid obalů
Odvoz starého zboží
Bez starostí s likvidací
Při doručení nové matrace odvezeme tu původní a zajistíme za vás její odbornou likvidaci.
599 Kč
Odborná likvidace matrace
Večerní doručení
Když jste přes den v práci
Zboží vám doručíme ve večerních hodinách, v čase od 16:00 do 20:00.
Pouze ve vybraných městech!
532 Kč
Doručení 16:00–20:00
Cena, expedice a pomoc s doručením
Cena přepravy
Nad 4 000 Kč zdarma
U objednávek do 4 000 Kč zaplatíte za přepravu celé objednávky 153 Kč.
Doprava zdarma platí u takto označeného zboží. U rozměrných nebo těžkých zásilek se může cena lišit. Přesnou částku vždy uvidíte v košíku před dokončením objednávky.
153 Kč za celou objednávku
Přesná cena v košíku
Kdy zboží expedujeme?
Do 3 pracovních dnů
Zboží skladem běžně expedujeme do tří pracovních dnů podle aktuálního vytížení přepravních služeb.
Objednávku vždy připravujeme co nejrychleji. Jakmile ji předáme dopravci, pošleme vám informace e-mailem.
Zboží skladem
Informace e-mailem
Problém s doručením?
Pomůžeme vám
Pokud zásilka nedorazila v přislíbeném termínu nebo nastal jiný problém, ozvěte se nám. Prověříme stav zásilky přímo u dopravce.
511 146 751Co může ovlivnit termín doručení?
Někdy se může doručení zpozdit, protože chceme mít jistotu, že k vám zboží dorazí v pořádku. Nejčastěji jde o některou z těchto situací:
1 Při kontrole jsme zjistili poškození zboží
Před předáním zásilky dopravci zboží důkladně kontrolujeme. Pokud objevíme i menší poškození, zásilku neodešleme. Je-li to možné, připravíme ihned nový nepoškozený kus. V opačném případě objednáme náhradu u výrobce. O dalším postupu vás vždy informujeme.
2 Dopravce vás na adrese nezastihl
Při expedici vám pošleme e-mail s odkazem pro sledování zásilky a předpokládaným termínem doručení. Řidič vás zpravidla v den doručování kontaktuje také telefonicky. Přesto se může stát, že se vám nedovolá nebo vás na adrese nezastihne. Stav zásilky můžete průběžně sledovat online.
3 Zásilka se poškodila během přepravy
Pokud se zásilka poškodí cestou, zahájíme s přepravní společností reklamační řízení. Podle dostupnosti vám odešleme nový kus nebo objednáme náhradu přímo u výrobce. Řešení s dopravcem vyřídíme za vás.